Direct naar inhoud

Onboarding: een goede start voor personeelsbehoud

1 op de 5 werkgevers verbetert het inwerk- of begeleidingstraject van nieuwe medewerkers om personeelsuitstroom te voorkomen. In sectoren als het onderwijs en de overheid is dit hoger. Dit blijkt uit enquêteonderzoek van UWV onder ruim 4.000 werkgevers.

Wat is onboarding?

Onboarding betekent letterlijk ‘aan boord stappen’. Nieuwe medewerkers krijgen een warm welkom en goede begeleiding in de eerste maanden. Het gaat niet om korte, eenmalige acties om ze te verwelkomen, maar om een langdurig proces dat tijd en aandacht vraagt. Veel werkgevers hebben een uitgebreid onboardingstraject dat soms wel 100 dagen duurt.

Eerste jaar belangrijk voor behoud personeel

Onboarding is een belangrijke manier om medewerkers te verbinden met een organisatie. Een warm welkom met veel persoonlijke aandacht voor nieuwe medewerkers is daarom essentieel. Onderzoek toont aan dat mensen zich hierdoor sneller betrokken en gewaardeerd voelen. Een goed onboardingsprogramma verkleint de kans op voortijdige uitstroom. Het eerste jaar is doorslaggevend voor nieuwe medewerkers. Onderzoekers noemen het eerste jaar bij een werkgever ook wel een ‘make-or-break’ periode.

1 op de 5 werkgevers verbetert het inwerk- of begeleidingstraject

19% van de werkgevers zet in op ‘het verbeteren van inwerktrajecten of begeleiding van nieuwe werknemers’. Als reden noemen ze het voorkomen van personeelsuitstroom. Dit blijkt uit een enquêteonderzoek van UWV onder zo’n 4.000 werkgevers in het najaar van 2023.

Om personeelsuitstroom te voorkomen, hebben werkgevers in deze 3 sectoren de meeste aandacht voor het inwerken of begeleiden van nieuwe collega’s:

  • onderwijs (36%)
  • openbaar bestuur (31%)
  • sociaal werk, jeugdzorg en kinderopvang (28%)

De volgende sectoren scoren het laagst:

  • horeca (17%)
  • detailhandel (16%)
  • bouw (15%)

Uitstroom en grootte organisatie spelen een rol

Werkgevers met veel uitstroom besteden al langere tijd aandacht aan het beter inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers. In bijvoorbeeld het onderwijs en de kinderopvang is de werkdruk hoog en vallen veel mensen uit. Juist in deze sectoren zijn maatregelen om medewerkers te behouden van groot belang.

Ook de grootte van een organisatie speelt een rol. Werkgevers met meer dan 100 medewerkers verbeteren vaker de inwerk- of begeleidingstrajecten van nieuwe medewerkers. Dit blijkt ook uit het enquêteonderzoek van UWV. Mogelijk komt dit omdat grote organisaties vaak een (grotere) HR-afdeling hebben. Bij de overheid zijn er veel grote werkgevers. In de bouw, detailhandel en horeca komen juist veel kleine bedrijven voor.

In 5 stappen naar een betere onboarding

Voor werkgevers en hr-adviseurs die een onboardingstraject willen opzetten of verbeteren heeft UWV een praktisch stappenplan gemaakt.

Onderzoek naar de invloed van onboarding op personeelsbehoud

Meer informatie over onboarding? Onderzoeker Sydney Weith bestudeerde de invloed van onboarding op het behoud van nieuwe medewerkers.

Contact

Vragen over deze publicatie? Neem contact op met:

Heeft deze informatie u geholpen?